ЗАПЛАТИЛ 150 ТЫСЯЧ - А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ КУХНЯ УТОНУЛА, И ВОТ ЧТО ПРОИСХОДИТ КОГДА МОЛЧИШЬ И НЕ ЗНАЕ
ЗАПЛАТИЛ 150 ТЫСЯЧ - А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ КУХНЯ УТОНУЛА, И ВОТ ЧТО ПРОИСХОДИТ КОГДА МОЛЧИШЬ И НЕ ЗНАЕШЬ ЭТИХ ТРЁХ ШАГОВ
1. Большинство людей в такой ситуации делают одно и то же: звонят снова, пишут снова, ждут. Потом злятся, потом смиряются. Потом говорят друзьям "попал на деньги". Бригада на это и рассчитывает - что ты устанешь раньше, чем дойдёт до последствий.
2. Крыша потекла через сутки после сдачи - это не форс-мажор и не невезение. Это брак, у которого есть цена. Пока ты ждёшь ответа на звонок, срок предъявления претензии идёт. Молчание здесь работает как дырявое ведро - каждый день теряешь чуть больше.
3. Первое что нужно сделать прямо сейчас - снять видео каждой точки протечки с датой на экране телефона. Не завтра. Сейчас. Это единственное доказательство, которое суд примет без вопросов и которое невозможно оспорить.
4. Дальше - заказное письмо с претензией на адрес ИП или фирмы. Не сообщение в мессенджер, не голосовой. Именно письмо. После его получения у исполнителя есть 10 дней на ответ по закону о защите прав потребителей - и если он молчит, это уже отдельное нарушение со штрафом.
5. Суд по таким делам до 1 млн рублей - без госпошлины. Люди не знают этого и поэтому не идут. А зря: бригады без юрлица работают на ИП, у ИП есть счета и имущество. Приставы умеют их находить быстро.
Заплатил и молчишь - значит подарил. Три шага выше меняют расклад полностью, даже если трубку не берут. Если 150 тысяч не повод дойти до конца, то какая сумма - повод?
