И подвох тут в том, что мы это не сразу видим. Мы же жертв обычно представляем этакими несчастными, ноющими.
А нет, бывает и так.
Необходимость обьяснить свою позицию всегда ставит жертву в тупик, заставляет обьяснять свое выссказывание. А вы можете просто слушать, подкидывая все новые вопросы, а не доказывать умный вы человек или нет. Нервы остаются целыми. По крайней мере у вас остаются…
Если вы хотите научиться грамотно вести себя в конфликтах, начните с бесплатной памятки.
Пишите в бот «хочу памятку» https://t.me/shustraya_bot
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=youtube
🔔 И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично
Понятно, что инста-психологи говорят “можно всех”, но вот Арина, например, маркетолог, и ей нужно постоянно общаться с клиентами, желательно, не матом.
Эта проблема, не скажу, что просто, но решаема.
На практикуме по конфликтологии я работаю так:
1️⃣Сначала учу отделять нужные разговоры от ненужных
2️⃣ Потом технике амортизации - это отражение ненужных запросов без хамства и агрессии.
3️⃣ Дальше самое интересное - работа по треугольнику Карпмана. Вычисляем в какой позиции собеседник, подбираем правильные вопросы.
И вуаля!
Вы можете также ➡️ https://shustraya.ru/konfliktologiya
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=rutube
🔔 И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично #shorts
Греф в позиции жертвы по треугольнику Карпмана. Люди, умеющие эту позицию использовать, часто споры выигрывают. Но вот тут не получилось.
Набиуллина применила очень грамотный прием амортизации. Она не пыталась оправдаться, а задала вопрос, вывела Грефа на действие, вынудила отвечать.
Мои ученики этот прием изучают на первом же уроке практикума по конфликтологии. В повседневной жизни такой прием просто маст хэв. Особенно если у вас есть какой-нибудь близкий, навязывающий чувство вины.
Пара приемов и вуаля! В тупике не вы, а собеседник.
Хотите научиться этому? Тогда до встречи на практикуме по конфликтологии https://shustraya.ru/konfliktologiya
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=youtube
🔔 И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично
Как вам вопрос ведущего? Это даже не вопрос, просто попытка загнать в угол.
Дальше при положительном ответе можно было бы привести кучу примеров, где Ксения как-то не так себя повела с детьми.
Учитесь у Собчак, как нужно отвечать, если хотите красиво выходить из подобных ситуаций.
Она вывела ситуацию из общего к частному и поэтому ответ звучал вполне достойно.
Видеть такие обобщения в вопросах мои ученики тренируются на практикуме по конфликтологии, чтобы никто не мог застать их врасплох, ведь подобный подвох может быть не только на интервью.
Подробнее о программе по ссылке https://shustraya.ru/konfliktologiya
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=youtube
🔔 И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично
Это, так называемый, вопрос с заложенной позицией. Таким можно поставить в неудобную ситуацию почти любого человека, если он, конечно, не знает, как грамотно на подобное отвечать.
Канделаки использует прием “зона безопасности”. Она у каждого своя, и на практикуме по конфликтологии мы разрабатываем ее индивидуально с каждым учеником, чтобы использовать в нужный момент.
Это, по сути, и есть те самые нерушимые личные границы, которые все так хотят приобрести.
Подробнее о программе по ссылке практикума https://shustraya.ru/konfliktologiya
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=youtube
🔔 И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично
Большая часть взрослых людей обычно говорят со всеми из позиции спасателя.
Это по треугольнику Карпмана, если что. Мы его на практикуме по конфликтологии проходим.
Важно понять, база спасателей - советовать, быть в белом пальто, объяснять, вам, как жить, и как они правы. Если вы просто ноете не слушая, ничего не получится.
А вот если выстроить нужный формат общения, то результат может быть ошеломляющим.
Хотите научиться этому? Тогда до встречи на практикуме по конфликтологии https://shustraya.ru/konfliktologiya
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=youtube
🔔 И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=youtube
И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично #shorts
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=youtube
И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично #shorts
Программу для МГУ я написала на основе двух своих курсов:
1️⃣“Дизайн речи” - из него для студентов-журналистов я взяла основы логики речи и базу по управлению голосом, что важно не только для тех, кто в эфире или на сцене, но и каждому, кто общается с целью получить результат от собеседника.
Именно эти навыки помогают расположить собеседника к себе, говорить без “ээээ” и “воды”, понижая и повышая голос в нужных местах. А навык логики речи позволяет очень быстро выцеплять из чужой речи все самое важное.
Ближайший поток в сентябре, сейчас открыто раннее бронирование по старым ценам на сайте!
2️⃣ Практикум по конфликтологии «Речевые манипуляции и самооборона» - это обучение, из которого для МГУ я взяла примерно ВСЕ! Эта программа про общение в конфликтных ситуациях, умение выходить из манипуляций, чувствовать, когда и что сказать, чтобы все вышло по-вашему. И да, это не теоретический материал, а 3 недели информационного “мяса” - практика, разборы, практика, мои личные комментарии по каждой из ситуаций, реальные примеры.
Этот практикум стартует 2 июня! https://shustraya.ru/konfliktologiya?utm_source=youtube
Буду рада видеть и вас среди учеников.
Делитесь, на какой курс хотите? А может быть уже проходили мои курсы?
Скачивайте бесплатную памятку по конфликтологии по ссылке https://shustraya.ru/pamyatka_manipulyazii?utm_source=youtube
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=youtube
И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично
Скачивайте бесплатную памятку по конфликтологии по ссылке https://shustraya.ru/pamyatka_manipulyazii?utm_source=youtube
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=youtube
И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично
В 2015-м я работала на арабо-израильской границе. Там упал наш самолёт. Было много погибших.
Отрабатывать было сложно, конечно, но ничего такого, чего я раньше не делала. А вот с общением были проблемы. Египтяне, сопровождавшие нас, были совсем не такими, как в туристических районах. Они привыкли видеть женщин в платках, молчащими, но уж никак не командующими мужчинами.
Первые два дня они требовали у командующего моей немедленной отправки в Каир. Я на этом этапе не вмешивалась (бесполезно говорить с людьми на эмоциях).
На третий день за съемками с квадрокоптера спасатели отправили египтян к нам в палатку. Они увидели моего здоровенного инженера Ваню и решили, что он главный, но Ваня только махал руками и показывал в мою сторону. Пришлось общаться со мной.
Здесь было важно подчеркнуть общение на равных. Поэтому я:
✅ сама задавала вопросы, а не ждала, пока меня спросят;
✅ разговаривала спокойно, но твёрдо, максимально низким голосом, чтобы отсечь ассоциации с их местными женщинами;
✅ параллельно давала указания оператору и инженеру, чтобы показать пример общения;
✅ шутила над своим положением, показывая, что понимаю их замешательство.
На следующий день со мной уже общался на равных весь лагерь, египтяне больше не удивлялись, что я ношу арафатку (платок) на мужской манер.
А когда приехали новенькие, первое, что им сказали обо мне: «Она говорит не как женщина. Она профессионал».
Хотите уметь красиво выходить из сложных, конфликтных ситуаций?
Скачивайте бесплатную памятку по конфликтологии по ссылке https://shustraya.ru/pamyatka_manipulyazii?utm_source=youtube
Скачать бесплатную памятку по конфликтологии вы можете по ссылке https://shustraya.ru/pamyatka_manipulyazii?utm_source=youtube
Ещё больше полезного и интересного на моих страницах:
В Telegram https://t.me/uroki_ot_shustroy
В Instagram https://instagram.com/julia_shustraya
В VK https://vk.com/julia_shustraya
Информация про обучение у меня на сайте https://shustraya.ru?utm_source=youtube
И ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖМИТЕ КОЛОКОЛЬЧИК, чтобы не пропустить новое видео!
#техникаречи #какговоритькрасиво #постановкаречи #каквыступатьпублично #shorts