Степан Шерстнев

Собственник нужен не для того, чтобы плотнее всех забивать календарь и быстрее всех решать задачи. Его работа другая: 🔸 стоять выше, 🔸 смотреть дальше, 🔸 видеть рынок, 🔸 команду, 🔸 продукт, 🔸 конкурентов 🔸 и самый короткий путь к цели. #стратегия #операционка #бизнес

Вы никогда не сможете вдохновить людей на изменения. Поэтому любое нововведение сначала встречают тихим саботажем. В бизнесе изменения держатся не на вдохновении. Они держатся на настойчивости. 🔹 Не дожали — откатилось. 🔹 Не проверили — умерло. 🔹 Не встроили в систему — не было никакого изменения. Единственный способ добиться результата — это действовать как бульдозер. И не забывать улыбаться! #управление #развитие #изменения

Собственник — это не старший наёмник. Он не должен подменять людей и делать чужую работу своими руками. Его задача — выстроить архитектуру: дать зоны ответственности, поставить рамки, назначить хозяина результата и спросить за итог. #бизнес #управление #цифровойменеджмент

На планёрке руководитель должен видеть: что ВЫПОЛНЕНО, что НЕ ВЫПОЛНЕНО, что ЗАСТРЯЛО, что нужно ПЕРЕДАТЬ другому, что надо ПОДНЯТЬ по приоритету, и где нужно подключить СМЕЖНЫЕ подразделения. Вот для чего нужен УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ РИТМ. #совещания #планёрки #бизнес #управление #задачи

НАНИМАТЬ. ДОБИВАТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТА. УВОЛЬНЯТЬ. И точно не быть удобным КОЛЛЕГОЙ. Пока вы боитесь требовать, вы не строите КОМАНДУ. Вы растите ЗАВИСИМОСТЬ бизнеса от себя. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Когда у бизнеса есть Центральный бизнес-процесс, вы знаете: кто принимает заказ, кто считает, кто закупает, кто производит, кто отгружает, и ГДЕ процесс ЛОМАЕТСЯ. Когда Центрального бизнес-процесса нет — информация ТЕРЯЕТСЯ, сроки ПЛЫВУТ, себестоимость РАСТЁТ, маржа ПАДАЕТ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность #процессы #бизнеспроцесс

Маржа — это не строчка в отчёте и не просто разница между ДОХОДОМ и РАСХОДОМ. Маржа УМИРАЕТ НА СТЫКАХ: когда заказ передали КРИВО, когда производство ЖДЁТ данные, когда закупка ОШИБЛАСЬ, когда клиент ЖДЁТ, а команда ПЕРЕДЕЛЫВАЕТ. Каждая ЗАДЕРЖКА, каждая ПЕРЕДЕЛКА, каждая ПОТЕРЯ — это удар по СЕБЕСТОИМОСТИ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Что бы скрыть свои УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ошибки. Управление — это не поток указаний. Это ритм. План на несколько дней вперёд. Регулярный контроль. Чёткие стандарты. Понятный результат. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Продажи пообещали одно. Закупка купила другое. Производство ждёт третье. Клиенту нужен результат ещё ВЧЕРА Хотите сроки - соберите Центральный бизнес-процесс: Пока этого нет - Будет падение маржи и РОСТ взаимных ПРЕТЕНЗИЙ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность #бизнеспроцесс

Внедрять разные IT-программы ПОСТЕПЕННО, отдел за отделом — это ГРУБЕЙШАЯ ошибка. Так вы строите НЕ систему управления, а цифрового ФРАНКЕНШТЕЙНА. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Нет чёткого ПЛАНА — суета. Нет ИНСТРУКЦИИ — делает по-своему. Нет описания РЕЗУЛЬТАТА — брак и переделки. Нет ГРАНИЦ ОТВЕТСТВЕННОСТИ — сотрудник либо боится действовать, либо лезет туда, куда НЕ НУЖНО. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность #делегирование

Нарушена технология работ. Или её просто НЕТ. Чаще всего слабая не КОМАНДА. Слабая ОРГАНИЗАЦИЯ ТРУДА. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #производство #планирование

Каждая ЗАДЕРЖКА, каждая ПЕРЕДЕЛКА, каждая ПОТЕРЯ — это удар по СЕБЕСТОИМОСТИ. А значит и по МАРЖЕ. Если у бизнеса НИЗКАЯ МАРЖА, значит бизнес над ней просто НЕ РАБОТАЕТ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность #маржа #себестоимость

БИЗНЕС — это СТАНОК. У него есть СЕБЕСТОИМОСТЬ ЧАСА и ПРОПУСКНАЯ СПОСОБНОСТЬ. Если у вас не собран ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БИЗНЕС-ПРОЦЕСС, заказ не идёт ОДНОЙ ЛИНИЕЙ. Путь заказа должен быть собран от ВХОДА до ОТГРУЗКИ: с понятными ЭТАПАМИ, РОЛЯМИ и ТОЧКАМИ КОНТРОЛЯ. Только тогда бизнес можно МАСШТАБИРОВАТЬ, по принципу КОПИРОВАТЬ, ВСТАВИТЬ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность #стандарты

БИЗНЕС — это МАШИНА СТАНДАРТА. Он должен выдавать СТАНДАРТНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ Только тогда бизнес можно КОПИРОВАТЬ и МАСШТАБИРОВАТЬ. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Если система не показывает, где СБОЙ, где ПОТЕРИ, кто тормозит, кто тащит — это не система, это бесполезная игрушка. Абсолютно всё должно подчиняться цели - и люди и программы и ресурсы. #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #цифровойменеджмент #управление #эффективность

Не нужно пытаться сразу построить ИДЕАЛЬНУЮ систему. ИДЕАЛЬНЫЕ процессы. ИДЕАЛЬНЫЕ регламенты. ИДЕАЛЬНЫЙ цифровой контур. ТАК НЕ БЫВАЕТ. Сначала на 3 БАЛЛА. Потом доводят до 4 И только потом — до 5 #бизнес #CRM #ERP #freedombi #степаншерстнев #управление #эффективность

Почему ЗООПАРК IT-систем УБИВАЕТ бизнес? СНАЧАЛА — проект общей архитектуры. ПОТОМ — единый цифровой контур. Хотите покажу, как это работает на ПРАКТИКЕ? Напишите в комментариях слово ЦИФРА. #автоматизация #бизнес #управление #freedombi #степаншерстнев #ERP #CRM

Синергия между отделами не возникает сама по себе. Она не появляется просто потому, что вы наняли сильных людей и создали несколько подразделений. - Она возникает только тогда, когда у отделов есть общая цель, - понятные правила взаимодействия на стыках ответственности, - единые правила приёмки и передачи результата. Потому что каждый отдел — это не отдельное государство. Это часть одной системы, и работать они должны как единый механизм #процессы #регламенты #управление #менеджмент

Нельзя обходить своих руководителей и ставить задачи напрямую их подчинённым. Потому что в этот момент вы ломаете не просто субординацию. Вы ломаете саму цепочку управления. Сотрудник перестаёт понимать, кто для него главный. А если задачи ещё и начинают конфликтовать, то непосредственный руководитель в глазах сотрудника теряет власть. А вместе с властью он теряет и ответственность. #руководство #управление #менеджмент #делегирование #ответственность #коммуникации